Qualitätsmanagement Systeme nach ISO 9001:2000

Die ISO 9001:2000 schafft über das Qualitätsmanagement im Unternehmen die Grundlage für systematische Prozessabläufe und planbare Qualität. Mit der Einführung der ISO 9001:2000 wurde eine stärkere Praxisnähe, Kundenorientierung und verbesserte Anwendbarkeit in verschiedenen Branchen durch die stärkere Fokussierung auf die Prozesse im Unternehmen erreicht. Die ISO 90003 behandelt die besonderen Anforderungen der ISO 9001:2000 bei der Erstellung von Software.

Unsere Dienstleistung

Analyse bestehender Prozesse für Entwicklung und Betrieb von IT-Systemen
Aufbau einer unternehmensweiten Prozesslandkarte
Aufbau und Einführung von Prozessen zum Qualitätsmanagement
Integration ISO 9001:2000 mit anderen Regelwerken wie CMMI, SPICE und ITIL
Umsetzung der ISO 90003 für die Softwareentwicklung
Bewertung und Audit

Ihr Vorteil/Nutzen

Verbesserung der Wirtschaftlichkeit durch effiziente Prozesse
Reduzierung der Risiken bei Entwicklung und Einführung von IT-Systemen
Unabhängige Bestätigung der Qualität als Wettbewerbsfaktor

Das Vorgehen

Abgrenzung des Scope
Definition von Qualitätszielen und Qualitätspolitik
Dokumentation bestehender Prozesse und Ergänzung zu einem vollständigen Prozessmodell
Festlegung von Kriterien zur Bewertung der Kundenzufriedenheit und Qualität
Einführung von Verfahrensanweisungen und Schulung
Einführung der Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung

Das Ziel

Einführung eines integrierten Qualitätsmanagementsystems

Ihre Ansprechpartner:

IT Quality
Herr Dipl.-Kfm.
Werner Achtert
Halderstraße 27
86150 Augsburg
Telefon:
+49 821 450954 - 4260
Telefax:
+49 821 450954 - 4269
Sichere Email senden

Sales
Frau Dipl.-Betriebsw. (BA)
Simone Achtert
Langemarckstraße 20
45141 Essen
Telefon:
+49 201 8999 - 508
Telefax:
+49 201 8999 - 888
Sichere Email senden

Druckansicht