Bewertung und Verbesserung von IT-Prozessen

Anbieter von IT-Dienstleistungen und IT-Produkten sind auf die einwandfreie Qualität ihrer Unternehmensprozesse angewiesen. Stabile Prozesse und geeignete Qualitätskriterien müssen auf den Projekterfolg, auf Termin- und Budgettreue ausgerichtet sein. Anhand anerkannter Standards koordinieren wir Ihr Projekt-, Qualitäts- und Risikomanagement, um Sie beim Erreichen wichtiger Unternehmensziele zu unterstützen.

Unsere Dienstleistung

Bewertung der Prozessqualität durch Assessments
Systematische Prozessverbesserung
Umsetzung von standardisierten Prozessmodellen

Ihr Vorteil/Nutzen

Unabhängige Bewertung
Nutzung der Erfahrung unserer Experten
Schnelle Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
Messbare Verbesserung von Entwicklungs- und Servicemanagement-Prozessen

Das Vorgehen

Messung der Prozessqualität mit standardisieren Assessmentmethoden, z.B. SCAMPI, SPICE
Prozessverbesserung z.B. mit CMMI oder ISO15504
Einführung von Servicemanagement-Prozessen mit ITIL

Das Ziel

Steigerung der Prozessperformance
Höhere Wettbewerbsfähigkeit
Verbesserung der Wirtschaftlichkeit durch höhere Effizienz

Ihr Ansprechpartner:

IT Quality
Herr Dipl.-Inform.
Herbert Schippers
Langemarckstraße 20
45141 Essen
Telefon:
+49 201 8999 - 502
Telefax:
+49 201 8999 - 504
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