Entwicklung und Betrieb von IT-Systemen erfordern leistungsfähige Prozesse. Durch definierte und effiziente Prozesse wird das Handeln planbar, kalkulierbar und nachvollziehbar. Das Prozessmodell Capability Maturity Model Integration (CMMI) definiert Prozessbereiche, die bei Entwicklung und Betrieb von IT-Systemen erforderlich sind. Die konkrete Ausgestaltung der Prozesse in einem Vorgehensmodell  kann mit Hilfe von Standards wie V-Modell XT oder RUP erfolgen.

CMMI wurde vom Software Engineering Institute (SEI) ursprünglich als Modell zur Bewertung von Lieferanten des US-amerikanischen Verteidigungsministeriums entwickelt. Mittlerweile ist CMMI weltweit einer der maßgeblichen Standards für Prozessverbesserung in vielen Industriebereichen.

CMMI basiert auf Prozessbereichen, in denen jeweils spezifische Praktiken zu einem Themengebiet zusammengefasst werden. Zur nachhaltigen Etablierung von Prozessbereichen in einer Organisation dienen darüber hinaus prozessunabhängige, generische Praktiken. Dazu gehören z.B. alle Tätigkeiten zur Planung und Kontrolle eines Prozesses.

Die Messung der Qualität eines einzelnen Prozessbereiches (Capability Level) erfolgt durch Bewertung der Umsetzung von spezifischen und generischen Praktiken. Um die Prozessqualität einer ganzen Organisation (Maturity Level) zu verbessern, müssen logisch zusammengehörige Prozessbereiche stufenweise etabliert werden.

CMMI ist zurzeit in mehreren Ausprägungen verfügbar. CMMI for Development enthält Prozessbereiche für die Entwicklung von Systemen und Software. CMMI for Acquisition ist ein Prozessmodell zur Steuerung von Lieferanten für IT-Leistungen. CMMI for Services ist noch in Entwicklung und umfasst Prozesse zur Steuerung des Service Managements.

Zur Bewertung der Prozessqualität dient das ebenfalls vom SEI entwickelte Assessment-Verfahren SCAMPI, mit dessen Hilfe in einem formalisierten und systematischen Prozess die Umsetzung der Prozessbereiche bewertet wird.

Zur Prozessverbesserung mit CMMI bietet TÜViT umfassende Unterstützung an.

• Offizielle Schulung CMMI-DEV 1.2 als Voraussetzung für die Teilnahme an SCAMPI-Assessments
• Beratung bei der CMMI-konformen Einführung von Vorgehensmodellen 
• Aufbau spezieller Prozessbereiche für IT-Sicherheit und funktionale Sicherheit
• SCAMPI-Assessments zur offiziellen Bewertung der Prozessreife