TÜViT bietet praxisorientierte Seminare zu Qualitätsmanagement und Prozessverbesserung an. Auf Anfrage führen wir alle Seminare auch als Inhouse-Veranstaltung in Ihrem Unternehmen durch.
ITIL Foundation Exam
Das 3-tägige Seminar liefert einen fundierten Einblick in die best practices von ITIL Version 3. Nach der Vermittlung der entsprechenden Kenntnisse haben die Teilnehmer die Möglichkeit, das ITIL Foundation Exam abzulegen.
- Allgemeine Einführung in die Thematik und Prüfungsvorbereitung
- ITIL Foundation Exam
ITIL Practitioner Service Level Management
Im zweitägigen Practitioner Seminar Service Level Management lernen Sie,
- wie Sie ein Service Level Management implementieren,
- welche kritischen Erfolgsfaktoren unterstützt werden müssen,
- die wichtigen Dokumente wie SLAs, Service Kataloge und Reports zu erstellen,
- wie das Verhältnis Kunde-Provider partnerschaftlich gestaltet werden kann.
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CMMI Einführung
Das Seminar ist die offizielle Einführung "Introduction to the Capability Maturity Model Integration for Development Version 1.3". Das Seminar liefert den Überblick zu den Konzepten von CMMI.
- Konzepte zur Prozessverbesserung
- Modellkomponenten von CMMI
- Continuous und Staged: Sichtweisen auf das Modell
- Generische Ziele und Capability Level
- Prozessbereiche von CMMI
- Maturity Level einer Organisation
Die Teilnehmer erhalten eine offizielle Teilnahmebestätigung des Software Engineering Institute (SEI). Das Seminar ist die Voraussetzung zur Teilnahme an SCAMPI-Assessments und weiterführenden CMMI-Schulungen.
IT-Projektmanager-TrainingDas Seminar vermittelt einen Überblick zu grundlegenden Projektmanagement-Techniken. Methodische Grundlage des Trainings ist das Project Management Office (PMO) der TÜViT. Das Seminar wird durch erfahrene Projektleiter durchgeführt und wendet sich an alle, die komplexe Projekte planen und steuern müssen.
- Analyse der Projektanforderungen
- Risikomanagement im Projekt
- Konzept und Planung eines Projektes
- Qualitätsmanagement
- Umsetzung der Projektplanung
- Überwachung und Steuerung
- Techniken und Methoden im Projektmanagement
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